อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน new65

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเขียนหน้านี้ให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
new65 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน new65
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพียงยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องยอดเงินในบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทซัพพอร์ตในประเทศ

เข้าถึงซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของ new65

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุประเภทคำร้องและแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด โดยทั่วไปคือช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนแอปหรือยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุรายละเอียดธุรกรรมและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ร่วมกับการเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต